Sim! Você está certíssimo em analisar os índices de reclamações,principalmente no mercado de móveis planejados, onde infelizmente ainda existem muitas empresas sem estrutura mínima para atender bem seus clientes.
Na verdade, até preferimos quando os clientes pesquisam e comparam. Isso torna a concorrência mais justa e valoriza quem realmente entrega um bom serviço.
Sobre a N&C, posso te garantir alguns pontos importantes:
Estamos há 14 anos no mercado, com 11 lojas ativas e, nesse período, acumulamos apenas 193 reclamações,um número extremamente baixo considerando que entregamos entre 250 a 300 projetos por mês.
Fomos eleitos novamente entre as TOP 10 empresas de móveis planejados de São Paulo, segundo o portal MyBest, que é uma plataforma séria de avaliação e recomendação de marcas em diversos segmentos.
E com muito orgulho, fomos premiados pelo Reclame AQUI em 2024 com o selo de Excelência em Atendimento, reconhecendo nosso compromisso real com o cliente, do primeiro contato até o pós-venda.